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Bestherbalshop.net est l’un des premiers distributeurs de produits naturels à base de plantes. Notre objectif est de fournir des produits qui sont plus sains et plus abordables pour nos clients. Notre qualité est excellente et nos prix sont très compétitifs mais nous comprenons également l’importance d’une livraison rapide et sécurisée.
Nous souhaitons vous offrir un plus grand service, de votre commande jusqu’à l’arrivée de vos produits chez vous. Pour une livraison sans problème, nous utilisons les meilleurs services postaux tels que Deutsche Post ou Royal Mail. Cela nous permet d’envoyer nos produits à temps et de façon professionnelle.
Veuillez vérifier ci-dessous le nombre de jours nécessaires à la livraison de votre commande. Veuillez ne pas oublier le fait que nous ne garantissons pas le jour précis d’arrivée de celle-ci. Cela peut d’ailleurs prendre quelques jours supplémentaires dans certains cas.
* Chaque commande est traitée et envoyée dans les 48 heures.
* Votre commande devrait prendre de 7 à 14 jours. Il est cependant possible dans certains cas que les délais de livraison puissent atteindre 14 à 24 jours.
* Si vous n’avez toujours pas reçu vos produits après 30 jours, contactez-nous aussi vite que possible afin que nous puissions vous renvoyer gratuitement votre commande.
Si, par malchance, vous ne receviez pas vos produits dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous occuperons de votre problème et essaierons de le résoudre aussi vite que possible.
Chez bestherbalshop.net, il n’y a pas de frais cachés. Le montant que vous voyez est le prix que vous réglez. Il n’existe aucun frais cachés (les frais de gestion et les frais postaux étant déjà compris).
Tous les paquets sont soigneusement emballés afin que vous puissiez les recevoir en parfait état. En outre, chaque commande comporte un numéro de référence pour vous permettre de la suivre.
Lorsque vous recevez votre commande, vous devez signer pour en confirmer la bonne réception. Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison, un avis (mentionnant le lieu et l’heure) sera déposé dans votre boîte aux lettres afin que vous puissiez aller le chercher.
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